أبرز الأسئلة الشائعة

قائمة سيارات شفروليه وجي ام سي وكاديلاك طراز 2021 المدرجة أدناه، مجهّزة حصرياً بنظام أونستار.

نظام أونستار غير متوفّر حالياً في سيارات عام 2020 أو الأقدم. يرجى مراجعة قائمة السيارات المجهّزة أعلاه.​

يتم تزويد السيارات المذكورة أعلاه بأجهزة أونستار أثناء الإنتاج. إن خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي هي خدمة اشتراك تعتمد على نوع الاشتراك وموجودة في الأسواق التي تم تفعيل نظام أونستار فيها.​

تتوفر خدمات أونستار المتصلة وخطط بيانات واي فاي في بلدان محددة فقط.
للتفاصيل، راجع onstararabia.com.

يعتمد حصولك على خدمات الباقة التجريبية أو باقة الاشتراك على توفر هذه الخدمات في الدول التي يتواجد فيها أونستار. أما بيانات الواي فاي الخاصة بالباقة التجريبية وبباقة الاشتراك، فهي لا تخضع لخيارات التجوال بل ينحصر استخدامها في البلد الذي بدأت فيه رحلتك مع أونستار.​

بالتأكيد، فهذه الخدمات التقنية المدعومة بمساعدة الإنسان لا بد أن تكون مفهومة بالنسبة للشخص الذي يستخدمها ومعروفة بالنسبة للمستشار الذي يقدّم المساعدة سواءً جغرافياً أو بما يتناسب مع الثقافة العامة. بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط، سيكون هناك مركز اتصال إقليمي مع مستشارين مدربين تدريباً كاملاً ويتحدثون اللغتين العربية والإنجليزية.​

تأتي المركبات المجهزة بخدمة أونستار بهوائي سقف كبير أقوى من هوائي الهاتف الخلوي. عندما تكون إشارة الشبكة الخلوية ضعيفة، فقد سيكون لديك اتصال، على الرغم من أن هاتفك الخلوي ليس كذلك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هوائي أونستار يعتمد على نفس نوع الشبكة (الخلوية) مثل الهاتف الخلوي العادي وعلى هذا النحو يخضع لتغطية الشبكة الخلوية وتوافرها. ميزة أونستار ليست هاتفاً يعمل بالأقمار الصناعية. لا تتوفر جميع الخدمات في كل مكان، لا سيما في المناطق النائية. يرجى مراجعة شروط المستخدم الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل.